このサイトはネットアンドセキュリティ総研の販売するメールマガジン、 直販月刊誌、直販調査資料ご購入のショッピングサイトです。
 |HOMEFAQ/お問合せ通信販売法に基づく表示プライバシー・ポリシー広告掲載のご案内
調査資料一覧へ >>調査資料一覧 メールマガジン一覧へ >>メールマガジン一覧 その他販売物一覧へ >>その他販売物一覧
AND OR

 


 FAQ/お問合せ

 1.お申し込み手順(はじめにお読み下さい)

 2.お支払いに関して

 3.商品の提供方法や納期に関して

 4.ご購入後に関して

 5.商品の使用方法に関して


 6.その他 


ご質問の項目が見つからない場合は、お手数ですが下記お問合せ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。


お問合せ:ネットアンドセキュリティ総研株式会社
営業時間:平日/朝10時〜夜7時
◇メールでのお問合せ:   info@shop.ns-research.jp
◇お電話でのお問合せ:   03-5770-4418




1.お申し込み手順(はじめにお読み下さい) 

・お申し込みは、 ・銀行振込み  ・クレジットカード決済  ・ジャパンネット銀行決済 の3つからお選びいただけます。それぞれのお申し込みフォームよりお申込みください。

・お申し込み手順は、サービス・決済方法内容によって異なります。

書籍資料
書籍資料のお申し込み〜商品発送までの手順(法人様向け)

書籍資料のお申し込み〜商品発送までの手順(個人様向け)

PDFレポート
PDFレポートのお申し込み〜商品発送までの手順(法人様向け)

PDFレポートのお申し込み〜商品発送までの手順(個人様向け)

メールマガジン
メールマガジンのお申し込み〜商品発送までの手順(法人様向け)

メールマガジンのお申し込み〜商品発送までの手順(個人様向け)

その他サービス
その他サービスや、上記の中でも販売ページに特別な表記がある場合は、それに従ってお申し込み下さい。

・見積書が必要な場合は、その旨を弊社までご連絡下さい。



 2.お支払いに関して

Q決済方法は?

・お支払いは、 ・銀行振込み  ・クレジットカード決済  ・ジャパンネット銀行決済 の3つからお選びいただけます。

・ 法人の方で『請求書払い』をご希望の場合は、銀行振込からお申込みいただければ自動的に請求書払いとさせていただきます。(※請求書発行不可のサービスを除く)

銀行振込み

Q振込先口座は?

【商品代金のお振込先】
  銀 行 名:ジャパンネット銀行(銀行コード:0033)
  支 店 名:本店営業部(支店コード:001)
  科  目:普通預金
  口座番号:0700222
  口座名義:ネットアンドセキュリティ総研(株

お申し込み受付完了後、自動返信メールでもお知らせいたしております。
ネットでのお申し込みの場合は、必ず メールを受領してからお振込下さい。

また、自動返信メールが来ない場合は、お申し込みに失敗している可能性がありますので、お手数ですが弊社までご連絡下さい。

Q振込手数料は?

お振込み手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。


Q後払いをしたいのですが・・

個人様の後払いには、ご対応しておりません。

法人様の場合は直接、商品と請求書を同梱して発送しております。 お支払いは、請求書発行日の翌月末までにお願いいたします。それ以上の期間に関しては必ず事前にご相談下さい。

※PDFレポートについても、商品(の解除キー)はメールでお送りしておりますが、 お支払いは、請求書発行日の翌月末までにお願いいたします。それ以上の期間に関しては必ず事前にご相談下さい。

Q領収書が欲しいのですが・・

法人様のみ発行しております。お申し込み後、弊社までご連絡下さい。

Qジャパンネットバンク以外の口座に振込みたい

通常、弊社の口座はジャパンネットバンクになっております。ジャパンネットバンク以外の口座へお振込をご希望の場合は、弊社までご連絡下さい。

クレジットカード決済

クレジットカード決済代行会社の(株)ZEUSから、即時に決済可否の確認メールがお客様に届きます。

ジャパンネット銀行決済

既にジャパンネットバンク銀行に口座をお持ちの方のみご使用になれます。
ジャパンネットバンクによる詳しい説明は下記をご確認くだ
さい。
http://www.japannetbank.co.jp/services/linkpay.html




 3.商品の提供方法や納期に関して

書籍資料
宅配便でお送りいたします。

・法人様の場合、在庫があればお申し込み後1〜2日営業日でお届けいたします。
・個人様の場合、在庫があればご入金確認後1〜2日営業日でお届けいたします。
・1週間以上かかる場合は、ご連絡をいたします。

・お急ぎの方は、お手数ですが弊社までその旨お伝え下さい。
※バイク便の場合は、別途送料をいただくか、着払いでお送りいたします。
・専門資料は、諸般の事情により発売期日が遅延することがあります。


PDFレポート
メールで解除キーをお送りするパターンと、CD-Rでお送りするパターンがございます。
各ページでご確認下さい。

・解除キーはメールでお送りいたします。 営業時間内であれば
 法人様の場合、お申し込み後2時間ほどでメールをお送りいたします。
 個人様の場合ご入金確認後2時間ほどでメールをお送りいたします。

 お急ぎの場合はご連絡下さい。

・クレジットカードでお申し込みいただければ土・日・休日でも決済完了後すぐに解除キーが届きます。

・CD-Rは宅配便でお送りいたします。
 法人様の場合、お申し込み後1〜2日営業日でお届けいたします。
 個人様の場合、 ご入金確認後1〜2日営業日でお届けいたします。


メールマガジン
・法人様の場合、 申し込み確認後に配信開始されます。
・個人様の場合、入金確認後配信開始されます。

配信日の関係で、週刊メールマガジンの場合、初回の配信まで最大8営業日かかることもございます。

※入金後10日以上経ってもメールマガジンが届かない場合には何らかの事故の可能性もありますのでお手数でもご連絡ください。


その他サービス
その他サービスや、販売ページに特別な表記がある場合はそちらをご参照下さい。



 4.ご購入後に関して

Q.メールマガジン配信先アドレスを変更するには?

住所、氏名、電話番号、メールマガジン名、変更前メールアドレス、変更後メールアドレスを御記入の上 info@shop.ns-research.jp までご連絡ください。

Qキャンセルしたい


以下の各項目に該当する商品の返品およびそれに伴う返金は理由の如何によらずお受けいたしかねます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

  (1)「定期刊行物の開封後の返品」
  (2)「定期刊行物の途中解約」
  (3)「専門調査資料の開封後の返品」
  (4)「メールマガジン配信後の解約」
  (5)「メールマガジンの途中解約」

Q領収書が欲しいのですが・・

お申し込み後、弊社までご連絡下さい。



 5.商品の使用方法に関して

Q専門資料のデータを転載したい

基本的に弊社クレジットと資料名を表記していただければ、ご使用は可能ですが、一般にデータを公開する場合は必ず事前にご連絡を下さい。

社内などでご使用になられる場合は、特にご連絡いただく必要はございません。

QPDFファイルを閲覧するためには


本サイトにおけるPDFデータを ご覧いただくためには専用のブラウザソフト・Acrobat Readerが必要になり ます。Acrobat Readerは ここから無料でダウンロードできます。

QPDFレポートを閲覧する人数の制限はありますか

PDFレポートは原則としておひとりの方のご利用を前提としたものになっております。複数の方で共有あるいは配布、回覧するような場合は、別途ご相談ください。

Qメールマガジンを転送したい

転送等で複数人でメールマガジンをご利用いただく場合は『法人ライセンス』をご利用下さい。※法人ライセンスについては、下記説明をご覧下さい。

Q法人ライセンスについて
法人ライセンスでは、 メールマガジンはご指定のアドレス(ひとつ)に1通配信されます。 同一法人内(同一事業所)に限って申し込みライセンス数以内での複製、配布が可能となります。

メールマガジン法人契約のお申し込みは1パッケージ(10ライセンス)単位となります。
4パッケージ以上お申込の場合別途お見積もり致しますので弊社までご連絡ください。

メールマガジンの内容に関する全ての管理はメールマガジンならびに著作者にあります。規定以外の複製、配布はお控え下さい。また、内容の改ざんや一部分の転載はいかなる理由によっても認められませんのであらかじめご了承下さい。




 6.その他

QPDFレポートファイルの解除キーはいつ、どのように送られてきますか?

PDFレポートファイルの解除キーは、個人様の場合は弊社でご入金を確認後にメールでお送りいたします。法人様の場合は、お申し込みいただいた後にメールでお送りいたします。

解除キーをお知らせするメールのタイトルは『「********(資料名)」解除キー』といったものとなります。

クレジットカードでお申し込みいただければ法人様・個人様をとわず土・日・休日でも決済完了後すぐに解除キーが届きます。

Q見計らいをしたい

まずは、その旨を弊社までご連絡下さい。

※申し訳ございませんが、PDFレポートについては見計らいは受け付けておりません。また、他社様発行の資料に関しては応じられない場合がございます。